A könyv eredeti címe: The five dysfunctions of a Team, azaz a sikeres együttműködés öt akadálya.
Ezt a könyvet nagyon sokszor ajánlom a vezetők figyelmébe, mert tömören és sztoriba ágyazva mutatja be egy vezetői guru szemszögéből, hogy hogyan lehet egy esélytelen csapatból igazi együttműködő és sikeres teamet kovácsolni.
A történet főszereplője egy szinte esélytelen nő, aki más szakmai terület szakértője, és épp szülési szabadságáról visszatérve egy Szilícium-völgyi cég nagykutyáinak összefogásával bízzák meg.
A könyv a komoly téma ellenére könnyed olvasmány, én egy Budapest-Szeged közötti vonatozás alatt olvastam végig, és azóta is gyakran használom a coaching folyamatok során.
A könyv ajánlása a következő:
"Ma a csapatmunka a versenyképesség egyik legmeghatározóbb tényezõje. Ha mindenkit rá tudunk venni, hogy egy irányba evezzen, megszerezhetjük a vezetést bármelyik iparágban, bármely piacon, bármikor, bármilyen versenytárssal szemben. Az igazi csapatmunka kulcsa: képesek vagyunk-e legyõzni közösségromboló, széthúzást szülõ, nagyon is emberinek tartott tulajdonságainkat.
A csapatépítés egyszerûnek tûnik, mégis pokolian nehéz vezetni az építkezést.
A szerzõ izgalmas történeten keresztül mutatja be, miért és hogyan lett éppen Kathryn egy informatikai vállalat vezérigazgatója, miért veszített sokat a cég jó hírnevébõl röpke két év alatt, és végül milyen napi küzdelmek árán sikerült egy olyan ütõképes csapatot létrehozni, amely újra sikerre vitte a vállalatot.
Katryn magával ragadó története alapján lépésrõl-lépésre átélhetjük a csapatok tipikus mûködési zavarait és megismerhetjük a csapatépítés öt pontból álló egyedülálló vezetési modelljét. "
A bemutatott működési modell középpontjában ez az öt,
alulról felfelé egymásra épülő lépés áll:
1. A bizalom hiánya
A jó csapatok tagjai egymásban megbíznak, érzelmileg kényelmesen érzik magukat a többiek
között, mert tudják, hogy a gyengeségeiket, hibáikat, félelmeiket és viselkedésüket a többiek
ismerik és jó szándékkal kezelik.
2. A konfliktustól való félelem
Azokban a csapatokban, ahol bíznak egymásban a tagok, nem kell attól tartani, hogy a témák
szenvedélyes megvitatása széteséshez vezet. Véleményekkel, ötletekkel lehet egyet nem
érteni, lehet őket megkérdőjelezni, stb. hisz a cél a lehető legjobb válaszok megtalálása és
nem pedig a másik ember kikezdése, a rivális legyőzése.
3. Hiányzik az elkötelezettség
Ha a konfliktustól egy csapatban nem kell tartani, akkor minden fontos döntést érdemben
tudnak megvitatni a tagok. Ha lehet egyet nem érteni, akkor kiderül, ha valaki más
véleménnyel van. Ha ez a bizalom és önbizalom a jó csapat tagjaiban megvan, akkor
előállnak az ötleteikkel, módosítási javaslattal, olyan közös célok érdekében, amelyeket
együtt kell képviselni.
4. A felelősség kikerülése
Ha egy csapat, team elköteleződik egy döntés és teljesítményszínt mellett, akkor az
eredményeket egymáson is számon tudják kérni. Sőt ezt úgy teszik meg, hogy nem a
vezetőnek kell a felelősségre vonásban a legfontosabb szerepet játszania
5. A célok és eredmény figyelmen kívül hagyása
Ahol a csapattagok bíznak egymásban, felvállalják a konfliktust, elköteleződnek a döntések
mellett és egymáson is számon kérik a teljesítményt, ott jellemzően az egyéni igényeiket és
célkitűzéseiket is a csapat érdekeit előtérbe állítva alakítják. Team-betegség, hogyha a közös
célok elé kerül a saját részleg, karrier ügyeskedés és intrika.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése